اسلک برای دستیار پشتیبانی

چطور وصل می‌شود

یک اپ کوچک اسلک می‌سازید و توکن رباتش را می‌آورید.

1. ۱در api.slack.com/apps یک اپ تازه بسازید.
2. ۲در OAuth & Permissions دسترسی chat:write بدهید و اپ را روی فضای کاری نصب کنید.
3. ۳توکنی که با xoxb شروع می‌شود را این‌جا بچسبانید.

بعد از اتصال

• دستیار وسط گفت‌وگو این ابزارها را صدا می‌زند، هر وقت سؤال مشتری لازمش داشته باشد.
• هر فراخوانی با ورودی و جوابش در ردّ استدلال همان گفت‌وگو ثبت می‌شود.
• برای هر دستیار جدا روشن یا خاموش می‌شود.
• درخواستی که باید یک نفر انجام بدهد، به‌جای اجرای خودکار، برای تیم «کار» می‌شود.