دستیار فضای کاری
هر چیزی را با گفتن عوض کنید؛ پیش از هر تغییرِ زنده، تأیید شما را می‌گیرد.
دکمهٔ «دستیار فضای کاری» پایین همهٔ صفحه‌هاست. به زبان خودتان بگویید چه می‌خواهید؛ همین‌جا اعمال می‌شود، بدون گشتن در صفحه‌ها. همان دستیاری است که راه‌اندازی را انجام داد.
چه چیزهایی را عوض می‌کند
- دستیار — لحن، نام، تصویر، دستورالعمل‌ها (می‌خواند و بازنویسی می‌کند)، قانون واگذاری، زبان.
- دانش — منبع تازه، پرسش‌های شروع بر اساس دانش.
- کانال‌ها و ابزارها — چه چیزی وصل باشد، کدام ابزارها روشن.
- تنظیمات — رنگ و خوشامد پیام‌رسان، جای دکمه، ساعت کاری، برچسب‌ها، اینکه کدام همکار کدام گفت‌وگو را بگیرد، صفحهٔ عمومی.
- مهارت‌ها — ساختن و ویرایش کارهایی که دستیار باید بلد باشد. صفحهٔ «مهارت‌ها» را ببینید.
قبل از انجام، تأیید
هر تغییری که به مشتری می‌رسد اول در یک کارت نشان داده می‌شود: چه چیزی، از چه به چه. «انجام بده» اعمالش می‌کند، «نه، انجام نده» کنارش می‌گذارد. کارهای خواندنی (نشان دادن وضعیت، خواندن دستورالعمل‌ها) تأیید نمی‌خواهند.
گفت‌وگوها و حافظه
هر گفت‌وگو حافظهٔ خودش را دارد. برای کار تازه، گفت‌وگوی تازه باز کنید. وقتی حافظهٔ یک گفت‌وگو پر شود، قدیمی‌ترین بخش‌ها خلاصه می‌شوند تا قطع نشود؛ نشانگر بالای صفحه می‌گوید چقدر پر شده. گفت‌وگوها را می‌توانید نام‌گذاری و سنجاق کنید.
سهم درخواست‌ها
هر پیامی که اینجا می‌نویسید یک درخواست از سهم دستیار در پلن شما کم می‌کند. ادامهٔ خودکار و کلیک روی کارت‌ها حساب نمی‌شود. کمک در نوشتن پاسخ در صندوق ورودی هم از همین سهم برمی‌دارد. تعداد باقی‌مانده بالای پنجره است. وقتی سهم تمام شود، کادر پیام بسته می‌شود ولی پاسخ دادن به مشتری‌ها ادامه پیدا می‌کند.
قدم بعدی