همهٔ صفحه‌های راهنما

وصل کردن کانال‌ها

پیام‌رسان سایت، تلگرام، بله و ایمیل در یک صندوق ورودی.

هر کانالی که وصل کنید در همان صندوق ورودی می‌نشیند و همان دستیار جواب می‌دهد. پاسخ هم‌تیمی هم به همان کانالی برمی‌گردد که مشتری از آن نوشته است. پیام‌رسان سایت همیشه هست؛ بقیه را وصل می‌کنید.

  1. 1به «یکپارچه‌سازی‌ها» بروید. بالای صفحه کانال‌ها هستند: تلگرام، بله، ایمیل.
  2. 2کانال را انتخاب کنید و کلید یا توکنی که می‌خواهد را بدهید (برای تلگرام: توکن ربات از BotFather).
  3. 3وضعیت کانال باید «فعال» شود. اگر خطا داد، متن خطا همان‌جا نوشته می‌شود.
  4. 4در «دستیار → انتشار» تیک همان کانال را بزنید تا دستیار آنجا هم جواب بدهد. دستیار دست‌کم به یک کانال نیاز دارد.

برای تلگرام و بله، وبهوک با یک کلید امضا ثبت می‌شود؛ پیامی که آن کلید را نداشته باشد پذیرفته نمی‌شود. اگر کانالی را قبلاً وصل کرده‌اید، یک‌بار تنظیماتش را دوباره ذخیره کنید تا کلید ساخته شود.

صفحهٔ عمومی هم یک کانال است

دستیار یک صفحهٔ مستقل با لینک خودش دارد که بدون نصب چیزی روی سایت کار می‌کند. برای بیو، پیام یا جایی که سایت ندارید. در صفحهٔ «صفحهٔ عمومی دستیار» توضیح داده شده.

وصل کردن کانال‌ها — راهنما · goya24